รีวิว ซ่อมหน้าจอ iPhone และ Apple Watch ที่ ICONSIAM
สำหรับผู้ที่ใช้ iPhone iPad หรือ Apple Watch หลายท่านอาจเคยมีประสบการณ์จอแตกกันมาบ้างแล้ว ในบทความนี้จะรีวิวขั้นตอนการนำเครื่อง iPhone และ Apple Watch ที่หน้าจอแตก ไปซ่อมที่ Apple Iconsiam
ซึ่งวันนี้ผู้เขียนมีประสบการณ์นั้นแล้ว ไม่รู้ด้วยอุบัติเหตุ ความซวย ความสะเพร่า หรือเคราะห์ซ้ำกรรมซัดอะไร iPhone 7 ที่ใช้อยู่ ตกลงพื้นปูนแบบหน้าคล่ำพอดี แน่นอนมันแตก… ซึ่ง iPhone 7 เครื่องนี้เคยมีประสบการณ์ตกมาแล้วหลายครั้ง แต่จะเป็นด้านขอบที่ลงสู่พื้น และไม่สูงมาก ทำให้รอดมาได้ แต่ครั้งนี้ไม่รอด หน้าจอแตก แต่ยังพอใช้ได้อยู่ ตอนแรกก็เลยคิดว่าจะทนๆ ใช้ไปก่อน…
แต่แล้ว!!!
ไม่กี่วันต่อมา Apple Watch 4 ที่เพิ่งซื้อได้ไม่ถึง 10 เดือน (ยังผ่อนไม่หมด) ในขณะที่กำลังจะใส่ข้อมือ ก็ดันมาจับพลาด และแน่นอน มันตกพื้นแบบเดียวกับ iPhone 7 คือด้านที่เป็นหน้าจอตกแนบกับพื้นปูน แตก! แบบค่อนข้างละเอียด มีสะเก็ดจอกระจาย ไม่กล้าเอามือสัมผัส เพราะหน้าจออาจจะบาดได้…
อุปกรณ์จาก Apple หน้าจอแตกในเวลาไล่เลี่ยกันโดยห่างกันไม่ถึง 7 วัน แบบนี้เซ็งเลยทีเดียว
เอาล่ะเข้าเรื่องกันเลยดีกว่า ในเมื่อ iPhone และ Apple Watch หน้าจอแตกพร้อมกันแบบนี้คงต้องเปลี่ยนแล้วล่ะ
ด้วยเมื่อไม่นานมานี้ Apple Store ไม่มาเปิดที่ไทยอยู่ที่ห้าง ICONSIAM จึงหาข้อมูลเพื่อที่จะเช็คราคาค่าเปลี่ยนหน้าจอ เมื่อค้นหาก็พบเว็บไซต์ของ Apple (ราคาการซ่อมหน้าจอ iPhone) ได้มีราคาบอกไว้ชัดเจน หากเปลี่ยนหน้าจอ iPhone 7 ราคาเปลี่ยนจออยู่ที่ 5,500 บาท (รวม Vat) ส่วนราคาอื่น ๆ ดูได้ดังรูปที่ 1 (อัพเดท มิ.ย. 62)
รูปที่ 1 ราคาเปลี่ยนจอ iPhone
ขั้นตอนการเปลี่ยนหน้าจอ iPhone
สิ่งแรกที่ต้องทำคือ จองคิว
หากจะนำเครื่องไปเช็คหรือไปซ่อม ต้องจองคิวผ่านแอพพลิเคชันที่ชื่อว่า Apple Support (ดาวน์โหลดที่นี่) ดังรูปที่ 2
รูปที่ 2 แอพพลิเคชัน Apple Support
จากนั้นก็เลือกอุปกรณ์ที่มีปัญหาและสาเหตุอาการผิดปกติของเครื่อง เลือกสถานที่และเวลาที่ต้องการเข้าพบ ดังรูปที่ 3
รูปที่ 3 จองคิวนัดบริการ
จากในรูปจะเห็นว่าผู้เขียนได้เลือกวันที่ 3 มิ.ย. 62 เวลา 12:25 น. ที่ Apple Iconsiam
ทั้งนี้ควรจองก่อนวันที่จะไปซ่อม หากจองวันเดียวกันคิวอาจจะเต็มได้
พอถึงวันที่นัดหมาย ผู้เขียนก็เดินทางไปห้าง ICONSIAM ตั้งแต่ 11.00 น. เนื่องจากว่ากลัวรถติดและหาที่จอดรถยาก เลยไปถึงห้างก่อนกำหนดนัดหมาย
เมื่อไปถึงแล้วก็ตรงดิ่งไปยัง Apple Store ทันที ซึ่งตั้งอยู่ชั้น 2 ของห้าง ICONSIAM ดังรูปที่ 4
รูปที่ 4 Apple Store ที่ ICONSIAM
เมื่อเข้าไปก็พบพนักงานและแจ้งว่านัดซ่อมไว้ พนักงานก็ตรวจสอบชื่อเรียบร้อย แต่ด้วยไปถึงก่อนกำหนดนัดหมายพนักงานเลยแจ้งว่าจะลองเช็คคิวว่ามีช่างว่างหรือไม่ ก็ปรากฏว่ามี ก็เลยได้เริ่มกระบวนการเปลี่ยนหน้าจอ โดยพนักงานแจ้งว่าให้นั่งรอที่โต๊ะ
สักพักก็มีพนักงานอีกคน เข้ามาเพื่อสำรวจเครื่องไปโฟนว่ามีอะไรอย่างอื่นเสียหายหรือไม่นอกจากหน้าจอแตก ปรากฏว่าอุปกรณ์อย่างอื่นยังคงใช้งานได้ดี พนักงานก็แจ้งราคาค่าเปลี่ยนหน้าจอ ก็เป็นราคาเดียวกับในเว็บและในรูปที่ 1 คือ 5,500 บาท
อ้อลืมบอกไปอย่างหนึ่ง
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนนำเครื่องมาซ่อมหรือเปลี่ยนจอ สิ่งที่ควรต้องทำคือการสำรองข้อมูลให้เรียบร้อยก่อน และอย่าลืมรหัสผ่านของ Apple ID เพื่อความรวดเร็วในการซ่อม
เมื่อตกลงเปลี่ยนหน้าจอ ก็ส่งเครื่องให้กับพนักงาน ซึ่งพนักงานแจ้งว่าใช้เวลาในการเปลี่ยนหน้าจอ ประมาณ 1 ชั่วโมง
ที่นี้มาถึงเคส Apple Watch บ้าง
Apple Watch หน้าจอแตก ทำอย่างไร
พนักงานแจ้งว่า ไม่มีนโยบายเปลี่ยนหน้าจอ Apple Watch !!!!
ถ้าหน้าจอ Apple Watch ต้องเปลี่ยนตัวเครื่องอย่างเดียวเลย โอ้ววววว…
สำหรับราคาค่าบริการซ่อม Apple Watch 4 อยู่ที่ 10,500 บาท
ส่วนรุ่นอื่น ๆ แสดงดังรูปที่ 5 (อัพเดท มิ.ย. 62) หรือดูได้จากเว็บ (ราคาค่าบริการซ่อม Apple Watch)
รูปที่ 5 ราคาเปลี่ยนเครื่อง Apple Watch
สำหรับการเปลี่ยนตัวเครื่อง Apple Watch 4 GPS นี้ พนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถเปลี่ยนได้ของเลย ต้องใช้เวลาประมาณ 7-14 วัน หรือ 1-2 สัปดาห์นั่นเอง
เมื่อตกลงเรียบร้อยแล้ว พนักงานแจ้งว่าให้ unpair เจ้า Apple Watch ก่อน และเมื่อ unpair เรียบร้อยก็ส่งเครื่องให้กับพนักงานไป
เมื่อส่งเครื่อง iPhone กับ Apple Watch ให้กับพนักงานไปเรียบร้อย ก็รอ iPhone ประมาณ 1 ชั่วโมง
ในระหว่างที่รอเครื่อง iPhone นี้ ที่ Apple Store จะมีกิจกรรม Workshop อยู่เป็นช่วง ๆ ซึ่งในจังหวะที่รอนี้ก็เป็นรอบ Workshop การเขียนโค้ดอย่างง่ายด้วย Swift Playgrounds ผู้เขียนก็เลยพาลูกซึ่งไปด้วยกันนั่งเรียน Workshop เขียนโค้ดด้วย Swift Playgrounds ซึ่งตัว Swift Playgrounds เป็นแอพพลิเคชันของค่าย Apple ที่ใช้สำหรับสอนเขียนโค้ดแบบง่าย ๆ ฝึกให้คนมีตรรกะ หรือ Logic ซึ่งจะเป็นเด็กหรือผู้ใหญ่เรียนก็ได้
ซึ่งในกิจกรรมที่ผู้เขียนนั่งเรียน ก็จะมีทั้งเด็กและผู้ใหญ่มานั่งเรียน ก็สนุกเพลินๆ ดี ผ่านไป 1 ชั่วโมง เสร็จกิจกรรมพอดี
จากนั้นก็ไปแจ้งพนักงานว่ามารับเครื่องจากศูนย์ซ่อม ก็ปรากฏว่าเปลี่ยนหน้าจอเสร็จเรียบร้อยแล้ว พนักงานเอาเครื่องที่เปลี่ยนหน้าจอใหม่มาให้ เราก็จ่ายเงินรับเครื่องเรียบร้อย ก่อนออกจาก Apple Store ก็มีกิจกรรม Workshop ทดลองสร้างแอพ: พัฒนาแนวคิดแอพสุดเจ๋ง ดังรูปที่ 6 ซึ่งผู้เขียนไม่ได้นั่งเรียน
รูปที่ 6 กิจกรรม Workshop ที่ Apple Store
เมื่อรับเครื่องไอโฟนเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาเดินเล่นนิดหน่อยก็กลับบ้าน
รูปที่ 7 น้ำตกที่ ICONSIAM ชั้น 6
รูปที่ 8 น้ำตกที่ ICONSIAM ชั้น 6
สรุป การเปลี่ยนหน้าจอ iPhone และ Apple Watch ที่ ICONSIAM
- ตรวจสอบราคาค่าบริการ (ราคาการซ่อมหน้าจอ iPhone, ราคาค่าบริการซ่อม Apple Watch)
- จองคิวผ่าน Apple Support
- Backup ข้อมูลให้เรียบร้อย เผื่อพลาด
- เช็คว่าเราจำ Password ของ Apple ID ได้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา
- เปลี่ยนจอ iPhone ใช้เวลา 1 ชั่วโมง
- Apple Watch ไม่มีเปลี่ยนจอ ต้องเปลี่ยนเครื่องอย่างเดียว ใช้เวลา 7-14 วัน (เนื่องจากไม่มีเครื่อง ถ้ามีอาจเปลี่ยนได้เลย)
Aj.Montri